Политика конфиденциальности казино FRESH
Мы собираем следующую информацию
Личная информация (персональные данные), которую мы можем запросить для использования и обработки, может включать в себя следующее (без ограничений):
- Любая информация, которую вы предоставляете Fresh Casino при заполнении форм на страницах регистрации аккаунта, а также любые другие данные, которые вы далее отправляете через Веб-сайт или электронную почту (например, имя и фамилия, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона);
- Переписка с нами через Веб-сайт, электронную почту, веб-чат или другие средства связи;
- История транзакций всех игроков, независимо от того, происходит ли это через Веб-сайт (веб-сайты) или через другие средства связи;
- Входы в систему и данные об этом, включая данные о трафике, данные о местоположении (GeoIP), данные о браузере/устройстве, веб-журналы, журналы активности и другую информацию о трафике, записанную в нашей системе;
- Документы и доказательства, разумно запрошенные нами для проверки вашей учетной записи, обработки депозитов или кэшаутов и проведения проверок, направленных против мошенничества (по нашей собственной инициативе или в соответствии с требованиями действующего законодательства).Такие доказательства могут включать сканы паспортов, платежные ведомости, банковские выписки и т. д.;
- Участие в опросах или любые другие оценки клиентов, которые мы можем проводить время от времени.
Получение персональных данных
Мы не будем собирать личную информацию о вас без вашего ведома. Тем не менее мы можем автоматически собирать определенные данные о вас, когда вы предоставляете такую информацию, используя наши услуги и во время вашего взаимодействия с нами.
Мы также можем на законных основаниях получать определенную личную информацию от онлайн-продавцов и поставщиков услуг, таких как компании по предотвращению мошенничества. Кроме того, мы сохраняем за собой право привлекать услуги сторонних поставщиков для оказания технической поддержки, чтобы обрабатывать ваши онлайн-транзакции и работать с игорным контентом.
Пожалуйста, поймите, что нам может быть предоставлен доступ к любой информации, которую вы можете предоставить таким поставщикам продуктов, услуг и сторонним службам по электронной коммерции. Будьте уверены, что мы будем использовать и защищать полученную личную информацию так, как указано в этой Политике. Любая информация, которую вы предоставляете, будет раскрываться третьим лицам за пределами Компании только в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, и мы предпримем любые необходимые шаги для обеспечения того, чтобы наши соглашения со сторонними поставщиками услуг всегда защищали вашу личную информацию.
Как мы храним ваши данные
Как указано в наших Условиях и положениях, вы и Казино в любое время можете принять решение о закрытии вашей учетной записи игрока. После закрытия вашей учетной записи мы будем сохранять ваши персональные данные до тех пор, пока это требуется законом. Эти данные должны использоваться только в тех случаях, когда компетентные органы будут запрашивать информацию о финансовых и налоговых отчетах, мошенничестве, отмывании денег или расследовании любой другой незаконной деятельности.
Мы также можем хранить анонимные производные ваших данных для улучшения нашего контента и маркетинговых коммуникаций, когда не требуется автоматизированное принятие решений.
Следует отметить, что из-за правил борьбы с отмыванием денег в лицензированных игорных юрисдикциях в Европейском союзе мы обязаны хранить личные данные игроков, представленные во время регистрации, и любые данные, переданные в течение действия учетной записи игрока, как минимум пять лет от последней транзакции игрока или закрытия аккаунта. Поэтому запросы на удаление данных до истечения этого периода не могут быть рассмотрены.
Защита и безопасность ваших данных
Настоящим мы признаем, что при сборе и обработке вашей Личной информации в целях управления вашей учетной записью игрока мы обязаны соблюдать строгие правовые положения о защите персональных данных. Следовательно, мы стараемся защитить вашу личную информацию и уважать вашу конфиденциальность в соответствии с лучшими деловыми практиками и действующими правилами. Для нас очень важно предоставление безопасных услуг игрокам, и мы примем все разумные меры предосторожности, чтобы гарантировать, что все данные, которые вы нам предоставили, остаются в безопасности.
Право отозвать согласие. В случаях, когда мы полагаемся на ваше согласие на обработку персональных данных, вы имеете право отозвать свое согласие в любое время.
Учетные записи игроков могут быть доступны только с уникальным идентификатором и паролем игрока. Вы также можете настроить двухфакторную аутентификацию (2FA) в качестве дополнительной защиты от несанкционированного использования вашей учетной записи. Вы несете ответственность за конфиденциальность информации для входа в систему, и вы должны убедиться, что аккаунтом не может воспользоваться другой человек.
Как связаться
Вы всегда можете связаться с нами касательно этой Политики, если вы хотите:
- Подтвердить точность личной информации, которую мы собрали о вас;
- Спросить о том, как мы используем вашу личную информацию;
- Запретить дальнейшее использование ваших данных для целей прямого маркетинга;
- Обновить или исправить любую предоставленную вами информацию (в таких случаях вы должны предоставить любые доказательства, которые мы можем разумно потребовать для внесения таких изменений). Обратите внимание, что незаконно предоставлять нам ложную информацию о вас, и вы несете ответственность за то, чтобы у нас всегда были ваши обновленные правильные данные.
Мы назначили сотрудника по защите данных («DPO»), который отвечает за вопросы, связанные с этой политикой конфиденциальности. Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу этой политики конфиденциальности, свяжитесь с DPO по адресу [email protected].
Кроме того, согласно статье 77 GDPR, вы имеете право подать жалобу, связанную с обработкой ваших данных, в надзорный орган, в частности в государстве вашего обычного места жительства, места работы или места предполагаемого нарушения.